Oporto y Lisboa se miran de punta a punta de Portugal, conectadas por un tren en primera clase. Ocho d\u00edas y solo dos bases, en hoteles de 4 estrellas en pleno centro: tiempo para vivir las ciudades entre azulejos, colinas, vino y esa melancol\u00eda alegre llamada saudade.
En Oporto bajamos a la Ribeira, subimos a la Torre de los Cl\u00e9rigos, entramos en la librer\u00eda Lello y visitamos las bodegas de Vila Nova de Gaia. Un d\u00eda entero es para el valle del Duero, Patrimonio UNESCO: quinta hist\u00f3rica, comida entre vi\u00f1edos y crucero por el r\u00edo. En Lisboa nos esperan el fado en directo en Alfama, el tranv\u00eda 28, Bel\u00e9m con el Monasterio de los Jer\u00f3nimos y los past\u00e9is de nata, y un d\u00eda en Sintra con el Pal\u00e1cio da Pena y Cabo da Roca. \u00bfY el \u00faltimo d\u00eda? LX Factory, Time Out Market y una noche por el Bairro Alto.
","breadcrumbs":{"continent":{"name":"Europa","slug":"destinos/europa"},"destination":{"name":"Portugal","slug":"destinos/europa/portugal"},"segments":[{"type":"area","name":"Europa","slug":"destinos/europa"},{"type":"destination","name":"Portugal","slug":"destinos/europa/portugal"}]},"stages":[{"id":"4aaa0f7b-cb7f-4650-b6fc-ec0011504370","title":"\u00a1Hola, Oporto! La ciudad que baja hasta el r\u00edo","nightLocationDescription":null,"moods":{"nature":0,"natureLevel":0,"history":0,"historyLevel":0,"relax":0,"relaxLevel":0,"culture":0,"cultureLevel":0,"party":0,"partyLevel":0},"numberOfDays":1,"mapMarkerCoordinates":{"latitude":41.1579,"longitude":-8.6291},"previewCardImage":{"mobile":null,"desktop":null},"subStages":[{"id":"06c47583-baeb-4201-94e5-7d889c480e4e","title":"\u00a1La primera francesinha!","description":"Llegamos a Oporto y enseguida se nota: aqu\u00ed todo es cuesta abajo, y la ciudad se desliza hasta el Duero entre fachadas de azulejos y ropa tendida en las ventanas.
Check-in para tres noches: nada de hacer y deshacer maletas.
Primer paseo por la Ribeira: la orilla del r\u00edo declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, bajo el puente Dom Lu\u00eds I.
Cena con francesinha: la primera noche solo hay una opci\u00f3n, la francesinha, un s\u00e1ndwich con tres tipos de carne enterrado bajo queso fundido y salsa de cerveza. No es precisamente ligera, \u00a1pero es perfecta!
Alojamientos: Porto Pal\u00e1cio by The Editory o similares
Incluido: cena de bienvenida, alojamiento con desayuno
No incluido: vuelo, traslado al aeropuerto, comidas y bebidas
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Torre y librer\u00eda: subimos a la Torre de los Cl\u00e9rigos para unas vistas de 360 grados y entramos en la Livraria Lello, con su ic\u00f3nica escalera roja.
Los azulejos de S\u00e3o Bento: en la estaci\u00f3n de S\u00e3o Bento, veinte mil azulejos cuentan la historia de Portugal en las paredes de un atrio ferroviario.
Cata en Vila Nova de Gaia: por la tarde cruzamos el puente a pie hasta Vila Nova de Gaia para visitar una bodega hist\u00f3rica de Oporto y catar tres vinos: tawny, ruby y vintage. \u00a1La diferencia se nota!
Alojamientos: Porto Pal\u00e1cio by The Editory o similares
Incluido: tour guiado por Oporto, entrada a la Torre de los Cl\u00e9rigos, visita a una bodega con degustaci\u00f3n, alojamiento con desayuno
No incluido: Comidas y bebidas no mencionadas
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Visita a la quinta: conocemos una quinta hist\u00f3rica y almorzamos entre vi\u00f1edos con vistas al r\u00edo.
Crucero por el Duero: por la tarde, una hora en barco: desde ah\u00ed abajo se aprecia lo empinadas que son esas colinas y se entiende por qu\u00e9 se tardaron siglos en construirlas.
Alojamientos: Porto Pal\u00e1cio by The Editory o similares
Incluido: transporte privado, visita a la quinta con degustaci\u00f3n, comida en el vi\u00f1edo, crucero por el Duero, alojamiento con desayuno
No incluido: cena y bebidas extra
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En tren hasta Lisboa: tres horas en primera clase hasta Lisboa, con Portugal desfilando tras la ventana.
Base en Chiado: llegamos a primera hora de la tarde y nos instalamos en Chiado durante cuatro noches, en pleno centro.
Primera caminata: subiendo y bajando las siete colinas, porque en Lisboa no existe una calle plana.
Cena con fado en Alfama: por la noche vamos al barrio m\u00e1s antiguo para cenar con fado en directo. Dos guitarras, una voz y una palabra que no se traduce: saudade. Aqu\u00ed se deja de hablar y se escucha.
Alojamientos: Boutique Chiado Apartments & Suites o similares
Incluido: tren en primera clase Oporto\u2013Lisboa, cena con fado en directo, estancia con desayuno
No incluido: almuerzo y bebidas
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Bel\u00e9m y los Jer\u00f3nimos: en Bel\u00e9m, el barrio de los descubrimientos, visitamos el monasterio de los Jer\u00f3nimos con su claustro manuelino y vemos la torre en mitad del Tajo.
Past\u00e9is de nata reci\u00e9n hechos: justo al lado est\u00e1 la pasteler\u00eda que elabora los past\u00e9is de nata desde 1837 con la receta original de los monjes. Salen del horno ardiendo y se comen con canela por encima: \u00bfqui\u00e9n se come solo uno?
Tarde libre.
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Incluido: billete de tranv\u00eda, entrada al Monasterio de los Jer\u00f3nimos, degustaci\u00f3n de past\u00e9is, alojamiento con desayuno
No incluido: Comidas y bebidas no mencionadas
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En el Pal\u00e1cio da Pena: el m\u00e1s absurdo de todos es el Pal\u00e1cio da Pena, amarillo, rojo y azul, con torretas y almenas de un rey rom\u00e1ntico que quer\u00eda un castillo de cuento de hadas y se lo construy\u00f3.
Hasta Cabo da Roca: por la tarde bajamos a Cabo da Roca, el acantilado donde termina Europa, con un hito que lleva una frase de Cam\u00f5es, \u00abdonde la tierra acaba y el mar comienza\u00bb, y ciento cuarenta metros de vac\u00edo bajo los pies.
Alojamientos: Boutique Chiado Apartments & Suites o similares
Incluido: transporte privado, entrada al Pal\u00e1cio da Pena, gu\u00eda local, alojamiento con desayuno
No incluido: Comidas y bebidas no mencionadas
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Ma\u00f1ana en LX Factory: una antigua f\u00e1brica textil bajo el puente 25 de Abril, hoy un barrio de librer\u00edas, estudios de dise\u00f1o y cafeter\u00edas.
Comida en el Time Out Market: en este mercado cubierto los mejores chefs de la ciudad tienen su propio puesto: treinta cocinas, una mesa gigante y el bendito problema de elegir.
\u00daltima cena en el Bairro Alto: tras la tarde libre, por la noche subimos al Bairro Alto para nuestra \u00faltima cena de grupo, en un barrio donde a las nueve la gente ya toma algo en la calle.
Alojamientos: Boutique Chiado Apartments & Suites o similares
Incluido: cena de grupo, alojamiento con desayuno
No incluido: comida y bebidas
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Un \u00faltimo mirador: antes de salir, porque en Lisboa la despedida perfecta se hace desde las alturas.
Ocho d\u00edas, dos ciudades, un valle de vi\u00f1edos y una cantidad de past\u00e9is que mejor ni contamos. At\u00e9 j\u00e1: no significa adi\u00f3s, significa hasta pronto.
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No incluido: vuelos, traslados al aeropuerto, comidas y bebidas
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WeRoad pasea por un acantilado verde con vistas al oc\u00e9ano, con un faro blanco y rojo visible en la cima de la colina.","seoName":"grupo-weroad-acantilado-oceano-faro.jpg","baseUrl":"https://strapi-imaginary.weroad.it","imageUrl":"https://strapi-imaginary.weroad.it/resource/original/629","thumbnailUrl":null},{"id":626,"title":null,"mimeType":null,"altText":"Una calle estrecha de la ciudad con una carretera rosa brillante que pasa bajo un arco de piedra entre edificios coloridos amarillos y azules.","seoName":"calle-estrecha-rosa-arco-edificios.jpg","baseUrl":"https://strapi-imaginary.weroad.it","imageUrl":"https://strapi-imaginary.weroad.it/resource/original/626","thumbnailUrl":null}],"video":null},"travelTypes":[{"code":"TS","displayName":"360\u00b0","displayDescription":"Nuestro gran cl\u00e1sico. 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El primer d\u00eda nos encontramos a las 18:00.
Tu coordinador te a\u00f1adir\u00e1 al grupo de WhatsApp de tu viaje unos 15 d\u00edas antes de la salida.
As\u00ed podr\u00e1s empezar a conocer a tus compa\u00f1eros de viaje, obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el encuentro del primer d\u00eda y resolver cualquier duda antes de partir. Si prev\u00e9s llegar m\u00e1s tarde, comun\u00edcaselo al coordinador a trav\u00e9s del grupo: haremos los arreglos necesarios para que puedas unirte sin problema.
Este viaje termina en Lisboa. El \u00faltimo d\u00eda, eres libre de partir en cualquier momento, por lo que, ya sea que necesites reservar un vuelo, un tren o quieras continuar el viaje por tu cuenta, puedes organizar tu regreso como prefieras.
","bodyPlain":"Este viaje comienza en Oporto. El primer d\u00eda nos encontramos a las 18:00.Tu coordinador te a\u00f1adir\u00e1 al grupo de WhatsApp de tu viaje unos 15 d\u00edas antes de la salida.As\u00ed podr\u00e1s empezar a conocer a tus compa\u00f1eros de viaje, obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el encuentro del primer d\u00eda y resolver cualquier duda antes de partir. Si prev\u00e9s llegar m\u00e1s tarde, comun\u00edcaselo al coordinador a trav\u00e9s del grupo: haremos los arreglos necesarios para que puedas unirte sin problema.Este viaje termina en Lisboa. El \u00faltimo d\u00eda, eres libre de partir en cualquier momento, por lo que, ya sea que necesites reservar un vuelo, un tren o quieras continuar el viaje por tu cuenta, puedes organizar tu regreso como prefieras.","htmlUrl":"","destinationName":null,"questionId":"9fc022df-1ec1-4687-a345-9b650f9c5666"},{"id":"01a07d37-9e8a-7072-9736-16b3f507edef","title":"\u00bfQu\u00e9 tipo de equipaje puedo llevar conmigo en este viaje?","body":"Para este itinerario puedes elegir el equipaje que prefieras: siempre recomendamos la mochila, pero tambi\u00e9n puedes viajar con una bolsa de viaje, un bolso deportivo o (nos duele decirlo) un trolley de cabina o una maleta facturada, siempre de tama\u00f1o moderado. En cualquier caso, tu coordinador/a te recomendar\u00e1 el equipaje ideal antes de la salida en el grupo de WhatsApp.
","bodyPlain":"Para este itinerario puedes elegir el equipaje que prefieras: siempre recomendamos la mochila, pero tambi\u00e9n puedes viajar con una bolsa de viaje, un bolso deportivo o (nos duele decirlo) un trolley de cabina o una maleta facturada, siempre de tama\u00f1o moderado. En cualquier caso, tu coordinador/a te recomendar\u00e1 el equipaje ideal antes de la salida en el grupo de WhatsApp.","htmlUrl":"","destinationName":null,"questionId":"9fb18736-1ee7-479e-9f7b-7269ab024edf"}],"destination":[{"id":"33648976692242","title":"\u00bfCu\u00e1les son los requisitos de entrada para Portugal?","body":"Descubre los requisitos de entrada para Portugal y, si es necesario, solicita tu visa a trav\u00e9s de nuestro socio Sherpa.
\n\nAntes de partir, recuerda siempre consultar el sitio web oficial de tu pa\u00eds de origen para actualizaciones sobre los requisitos de entrada para Portugal: \u00a1no querr\u00e1s quedarte en casa por un problema burocr\u00e1tico! Aqu\u00ed te dejamos el enlace oficial espa\u00f1ol, MAEC.
","bodyPlain":"Descubre los requisitos de entrada para Portugal y, si es necesario, solicita tu visa a trav\u00e9s de nuestro socio Sherpa. Antes de partir, recuerda siempre consultar el sitio web oficial de tu pa\u00eds de origen para actualizaciones sobre los requisitos de entrada para Portugal: \u00a1no querr\u00e1s quedarte en casa por un problema burocr\u00e1tico! Aqu\u00ed te dejamos el enlace oficial espa\u00f1ol, MAEC.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376957270674","title":"\u00bfCu\u00e1l es la zona horaria en Portugal?","body":"Portugal utiliza la zona horaria de Europa Occidental (WET) que es la misma que la hora est\u00e1ndar de Greenwich (GMT). Durante el horario de verano, cambia a la hora de verano de Europa Occidental (WEST), adelantando una hora. Por lo tanto, si son las 12 pm en Espa\u00f1a, que est\u00e1 en CET, ser\u00e1n las 11 am en Portugal.
","bodyPlain":"Portugal utiliza la zona horaria de Europa Occidental (WET) que es la misma que la hora est\u00e1ndar de Greenwich (GMT). Durante el horario de verano, cambia a la hora de verano de Europa Occidental (WEST), adelantando una hora. Por lo tanto, si son las 12 pm en Espa\u00f1a, que est\u00e1 en CET, ser\u00e1n las 11 am en Portugal.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376932726674","title":"\u00bfQu\u00e9 moneda se utiliza en Portugal?","body":"En Portugal se utiliza el euro (EUR) como moneda oficial. Esto facilita los pagos si viajas desde Espa\u00f1a, ya que no tendr\u00e1s que preocuparte por el cambio de divisas. Puedes usar tus euros directamente para todas tus compras.
","bodyPlain":"En Portugal se utiliza el euro (EUR) como moneda oficial. Esto facilita los pagos si viajas desde Espa\u00f1a, ya que no tendr\u00e1s que preocuparte por el cambio de divisas. Puedes usar tus euros directamente para todas tus compras.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376932775570","title":"\u00bfC\u00f3mo puedo pagar en Portugal?","body":"En Portugal se puede pagar f\u00e1cilmente con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, ya que son ampliamente aceptadas en la mayor\u00eda de los establecimientos, incluidos restaurantes, tiendas y hoteles. Tambi\u00e9n puedes usar aplicaciones de pago m\u00f3vil como Apple Pay o Google Pay. Si prefieres llevar efectivo, encontrar\u00e1s cajeros autom\u00e1ticos en todas partes para sacar dinero.
","bodyPlain":"En Portugal se puede pagar f\u00e1cilmente con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, ya que son ampliamente aceptadas en la mayor\u00eda de los establecimientos, incluidos restaurantes, tiendas y hoteles. Tambi\u00e9n puedes usar aplicaciones de pago m\u00f3vil como Apple Pay o Google Pay. Si prefieres llevar efectivo, encontrar\u00e1s cajeros autom\u00e1ticos en todas partes para sacar dinero.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376943704338","title":"\u00bfEs necesario dar propina en Portugal?","body":"En Portugal, dejar propina no es obligatorio, pero es un gesto apreciado si recibes un buen servicio.
\n\nAunque no es una norma fija, las propinas son bien recibidas y demuestran tu agradecimiento por el servicio recibido.
","bodyPlain":"En Portugal, dejar propina no es obligatorio, pero es un gesto apreciado si recibes un buen servicio. En restaurantes, se suele dejar alrededor del 5 al 10% del total de la cuenta. En cafeter\u00edas o bares, puedes redondear la cuenta o dejar unas monedas. Para taxistas, dejar un peque\u00f1o redondeo es suficiente. Aunque no es una norma fija, las propinas son bien recibidas y demuestran tu agradecimiento por el servicio recibido.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376957527698","title":"\u00bfC\u00f3mo es el internet en Portugal? \u00bfDeber\u00eda comprar una tarjeta SIM? \u00bfHay wifi disponible?","body":"En Portugal, como es parte de la Uni\u00f3n Europea, puedes usar el roaming sin coste adicional con tu plan de datos espa\u00f1ol, lo cual es muy conveniente. Adem\u00e1s, el wifi es bastante accesible, especialmente en ciudades grandes como Lisboa y Oporto, donde la mayor\u00eda de los hoteles, cafeter\u00edas y restaurantes ofrecen conexi\u00f3n gratuita. Si prefieres una conexi\u00f3n m\u00e1s estable o planeas quedarte por un per\u00edodo largo, podr\u00edas considerar comprar una tarjeta SIM local. Las principales compa\u00f1\u00edas son MEO, Vodafone y NOS, y ofrecen buenas opciones de planes de datos.
","bodyPlain":"En Portugal, como es parte de la Uni\u00f3n Europea, puedes usar el roaming sin coste adicional con tu plan de datos espa\u00f1ol, lo cual es muy conveniente. Adem\u00e1s, el wifi es bastante accesible, especialmente en ciudades grandes como Lisboa y Oporto, donde la mayor\u00eda de los hoteles, cafeter\u00edas y restaurantes ofrecen conexi\u00f3n gratuita. Si prefieres una conexi\u00f3n m\u00e1s estable o planeas quedarte por un per\u00edodo largo, podr\u00edas considerar comprar una tarjeta SIM local. Las principales compa\u00f1\u00edas son MEO, Vodafone y NOS, y ofrecen buenas opciones de planes de datos.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376943812370","title":"\u00bfQu\u00e9 idioma hablan en Portugal?","body":"En Portugal se habla portugu\u00e9s. Aqu\u00ed tienes algunas expresiones coloquiales que puedes escuchar o utilizar durante tu viaje:
\n\nSeguro que estas expresiones te ser\u00e1n \u00fatiles para comunicarte con los locales.
","bodyPlain":"En Portugal se habla portugu\u00e9s. Aqu\u00ed tienes algunas expresiones coloquiales que puedes escuchar o utilizar durante tu viaje: Hola - Ol\u00e1 Gracias - Obrigado/Obrigada Por favor - Por favor Adi\u00f3s - Adeus \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s? - Como est\u00e1s? S\u00ed - Sim No - N\u00e3o Seguro que estas expresiones te ser\u00e1n \u00fatiles para comunicarte con los locales.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376972961938","title":"\u00bfQu\u00e9 tipo de enchufes se utilizan en Portugal?","body":"En Portugal, se utilizan enchufes tipo C y F, los mismos que en Espa\u00f1a, as\u00ed que no necesitar\u00e1s un adaptador. La tensi\u00f3n es de 230 V y la frecuencia es de 50 Hz. Aseg\u00farate de que tus dispositivos sean compatibles con esta tensi\u00f3n para evitar problemas.
","bodyPlain":"En Portugal, se utilizan enchufes tipo C y F, los mismos que en Espa\u00f1a, as\u00ed que no necesitar\u00e1s un adaptador. La tensi\u00f3n es de 230 V y la frecuencia es de 50 Hz. Aseg\u00farate de que tus dispositivos sean compatibles con esta tensi\u00f3n para evitar problemas.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376957772946","title":"\u00bfCu\u00e1l es la religi\u00f3n principal en Portugal?","body":"La religi\u00f3n principal en Portugal es el cristianismo, espec\u00edficamente el catolicismo. Algunas de las festividades religiosas importantes en el pa\u00eds son:
\n\nNo hay requisitos de vestimenta espec\u00edficos relacionados con la religi\u00f3n en Portugal.
","bodyPlain":"La religi\u00f3n principal en Portugal es el cristianismo, espec\u00edficamente el catolicismo. Algunas de las festividades religiosas importantes en el pa\u00eds son: Navidad: Celebrada el 25 de diciembre. Semana Santa: Con procesiones y celebraciones religiosas en varias ciudades. D\u00eda de Todos los Santos: El 1 de noviembre, es com\u00fan visitar los cementerios. No hay requisitos de vestimenta espec\u00edficos relacionados con la religi\u00f3n en Portugal.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null},{"id":"28376944056978","title":"\u00bfQu\u00e9 necesito llevar a Portugal?","body":"Para tu viaje a Portugal, te sugerimos llevar en tu mochila lo siguiente:
\n\nEl clima en Portugal var\u00eda seg\u00fan la regi\u00f3n:
\n\nRecuerda que el clima puede variar, as\u00ed que revisa el pron\u00f3stico antes de viajar.
","bodyPlain":"El clima en Portugal var\u00eda seg\u00fan la regi\u00f3n: Norte: Invierno fr\u00edo y lluvioso, verano suave. Mejor \u00e9poca para visitar: primavera y verano. Centro: Clima mediterr\u00e1neo, inviernos frescos y veranos c\u00e1lidos. Mejor \u00e9poca para visitar: primavera y oto\u00f1o. Sur (Algarve): Inviernos suaves y veranos calurosos y secos. Mejor \u00e9poca para visitar: primavera y verano. Islas Azores y Madeira: Clima subtropical, temperaturas suaves todo el a\u00f1o. Mejor \u00e9poca para visitar: primavera y oto\u00f1o. Recuerda que el clima puede variar, as\u00ed que revisa el pron\u00f3stico antes de viajar.","htmlUrl":"","destinationName":"Portugal","questionId":null}],"general":[{"id":"360010676560","title":"\u00bfLos vuelos est\u00e1n incluidos?","body":"Los vuelos, tanto de ida como de regreso, no est\u00e1n incluidos en ninguno de nuestros viajes.
Los vuelos de ida y vuelta desde y hacia tu pa\u00eds no est\u00e1n incluidos en ninguno de nuestros viajes porque nos gusta darte autonom\u00eda y flexibilidad: puedes elegir con qu\u00e9 compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea volar, el aeropuerto de salida que m\u00e1s te convenga y cu\u00e1ntas y qu\u00e9 escalas hacer.
Como los vuelos no est\u00e1n incluidos, tambi\u00e9n tienes m\u00e1s flexibilidad en las fechas de tu viaje: si tienes la oportunidad, puedes llegar a tu destino unos d\u00edas antes o volver a casa un poco m\u00e1s tarde... \u00a1o incluso continuar de forma independiente hasta un destino cercano!
","bodyPlain":"Los vuelos, tanto de ida como de regreso, no est\u00e1n incluidos en ninguno de nuestros viajes.Los vuelos de ida y vuelta desde y hacia tu pa\u00eds no est\u00e1n incluidos en ninguno de nuestros viajes porque nos gusta darte autonom\u00eda y flexibilidad: puedes elegir con qu\u00e9 compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea volar, el aeropuerto de salida que m\u00e1s te convenga y cu\u00e1ntas y qu\u00e9 escalas hacer.Como los vuelos no est\u00e1n incluidos, tambi\u00e9n tienes m\u00e1s flexibilidad en las fechas de tu viaje: si tienes la oportunidad, puedes llegar a tu destino unos d\u00edas antes o volver a casa un poco m\u00e1s tarde... \u00a1o incluso continuar de forma independiente hasta un destino cercano!","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/360010676560--Los-vuelos-est%C3%A1n-incluidos","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"34695780071826","title":"\u00bfPuedo modificar mi reserva?","body":"S\u00ed, puedes cambiar tu viaje directamente desde tu \u00e1rea personal MyWeRoad, hasta 31 d\u00edas antes de la salida.\u00a0
Si has adquirido la Flexible Cancellation, para ofrecerte la m\u00e1xima flexibilidad podr\u00e1s cancelar tu viaje hasta 8 d\u00edas antes y recibir un reembolso, sea cual sea el motivo.
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Puedes cambiar tu viaje hasta 3 veces desde tu \u00e1rea personal. Cambios adicionales deber\u00e1n solicitarse escribiendo a reserva@weroad.es.
El nuevo viaje debe salir dentro de los 12 meses posteriores a la fecha original.
Si en la reserva original seleccionaste habitaci\u00f3n privada, Flexible Cancellation, c\u00f3digos de descuento, gift cards o vouchers, te avisaremos si no se pueden aplicar al nuevo viaje.
No puedes cambiar a viajes agotados. Para salidas \u201cOn request\u201d verificaremos disponibilidad. Para \u201c\u00daltimas plazas\u201d, puede que no haya disponibilidad en habitaciones del mismo g\u00e9nero.
Si hay diferencia de precio: si el nuevo viaje cuesta menos, te reembolsamos la diferencia; si cuesta m\u00e1s, deber\u00e1s pagarla.
NOTA: antes de cancelar, ten en cuenta que puedes cambiar tu reserva a otro viaje o a otra fecha. \u00a1Descubre c\u00f3mo!
","bodyPlain":"S\u00ed, puedes cambiar tu viaje directamente desde tu \u00e1rea personal MyWeRoad, hasta 31 d\u00edas antes de la salida.\u00a0Si has adquirido la Flexible Cancellation, para ofrecerte la m\u00e1xima flexibilidad podr\u00e1s cancelar tu viaje hasta 8 d\u00edas antes y recibir un reembolso, sea cual sea el motivo.C\u00f3mo cambiar tu viaje desde MyWeRoad Accede a tu reserva Despl\u00e1zate hasta la secci\u00f3n \u201cCambia tu viaje\u201d abajo a la derecha Selecciona otra fecha para el mismo viaje o un viaje completamente diferente Informaci\u00f3n importantePuedes cambiar tu viaje hasta 3 veces desde tu \u00e1rea personal. Cambios adicionales deber\u00e1n solicitarse escribiendo a reserva@weroad.es.El nuevo viaje debe salir dentro de los 12 meses posteriores a la fecha original.Si en la reserva original seleccionaste habitaci\u00f3n privada, Flexible Cancellation, c\u00f3digos de descuento, gift cards o vouchers, te avisaremos si no se pueden aplicar al nuevo viaje.No puedes cambiar a viajes agotados. Para salidas \u201cOn request\u201d verificaremos disponibilidad. Para \u201c\u00daltimas plazas\u201d, puede que no haya disponibilidad en habitaciones del mismo g\u00e9nero.Si hay diferencia de precio: si el nuevo viaje cuesta menos, te reembolsamos la diferencia; si cuesta m\u00e1s, deber\u00e1s pagarla.NOTA: antes de cancelar, ten en cuenta que puedes cambiar tu reserva a otro viaje o a otra fecha. \u00a1Descubre c\u00f3mo!","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/34695780071826--Puedo-modificar-mi-reserva","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"360010676460","title":"\u00bfQu\u00e9 es y qu\u00e9 incluye el fondo com\u00fan?","body":"Esta es la pregunta de las preguntas, \u00a1y la responderemos punto por punto! El fondo com\u00fan:
\u00a0
En algunos casos \u2013 por ejemplo, cuando una salida a\u00fan no est\u00e1 confirmada y es tu \u00fanica reserva no confirmada activa (es decir, no tienes ninguna otra reserva no confirmada activa en otro viaje) \u2013 puedes reservar tu plaza sin pagar de inmediato el dep\u00f3sito de 100\u20ac.
Esto significa que puedes asegurar tu plaza sin coste: no se te cobrar\u00e1 nada hasta que la salida est\u00e9 confirmada. Una vez confirmada la salida, el dep\u00f3sito de 100\u20ac se cargar\u00e1 autom\u00e1ticamente dentro de las 48 horas seg\u00fan las condiciones acordadas en el momento de la reserva.
S\u00ed, pero antes valora cambiar de viaje: desde MyWeRoad puedes cambiar tu reserva a otra fecha o a otro viaje hasta 31 d\u00edas antes de la salida, sin perder lo que ya has pagado. \u00a1Descubre c\u00f3mo!
\nSi aun as\u00ed quieres cancelar
\nAtenci\u00f3n: si es tu primera reserva no confirmada, solo se te pedir\u00e1 una tarjeta de cr\u00e9dito, PayPal o Revolut como garant\u00eda, pero no se realizar\u00e1 ning\u00fan cargo. A partir de la segunda reserva no confirmada, ser\u00e1 obligatorio pagar un anticipo de 100 \u20ac.
\nEncontrar\u00e1s todos los detalles en \u00bfPuedo cancelar mi reserva directamente desde MyWeRoad? y \u00bfPuedo recibir un reembolso si cancelo mi reserva?
","bodyPlain":"S\u00ed, pero antes valora cambiar de viaje: desde MyWeRoad puedes cambiar tu reserva a otra fecha o a otro viaje hasta 31 d\u00edas antes de la salida, sin perder lo que ya has pagado. \u00a1Descubre c\u00f3mo! Si aun as\u00ed quieres cancelar Salida confirmada: cancelas directamente desde MyWeRoad, en la secci\u00f3n de gesti\u00f3n de tu viaje. Los importes pagados no son reembolsables, salvo que hayas contratado la Cancelaci\u00f3n Flexible. Salida a\u00fan no confirmada: la cancelaci\u00f3n la gestiona nuestro equipo. Escr\u00edbenos a reserva@weroad.es con el c\u00f3digo de tu reserva. Atenci\u00f3n: si es tu primera reserva no confirmada, solo se te pedir\u00e1 una tarjeta de cr\u00e9dito, PayPal o Revolut como garant\u00eda, pero no se realizar\u00e1 ning\u00fan cargo. A partir de la segunda reserva no confirmada, ser\u00e1 obligatorio pagar un anticipo de 100 \u20ac. Encontrar\u00e1s todos los detalles en \u00bfPuedo cancelar mi reserva directamente desde MyWeRoad? y \u00bfPuedo recibir un reembolso si cancelo mi reserva?","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/18814085149586--Puedo-cancelar-mi-reserva","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"31053850748690","title":"\u00bfQu\u00e9 significa tour \"Disponible\"?","body":"Si una salida est\u00e1 \u201cDisponible\u201d, significa que el viaje a\u00fan no est\u00e1 confirmado y estamos esperando algunas reservas m\u00e1s para que se pueda confirmar\u2026 \u00a1quiz\u00e1s la tuya!
\u00bfLa buena noticia? Si es tu primera reserva en una salida no confirmada, puedes reservar tu plaza dejando solo tu tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda: sin cargo inmediato, con un dep\u00f3sito de 0\u20ac.
Mientras tanto, espera a que la salida sea confirmada antes de comprar los vuelos hacia/desde el destino de tu itinerario.
El Coordinador WeRoad es un viajero experimentado y ser\u00e1 el compa\u00f1ero de viaje perfecto*: estar\u00e1 disponible ante cualquier eventualidad y deber\u00e1 gestionar toda la log\u00edstica del itinerario (desplazamientos, horarios, instalaciones, puntos de encuentro, etc.), \u00a1para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocupaciones!
\nPodr\u00e1s conocerlo al momento de la creaci\u00f3n de un grupo de WhatsApp 15 d\u00edas antes de la salida: \u00a1ser\u00e1 el momento de hacer todas tus preguntas previas a la salida y conocer mejor al resto del grupo! Tambi\u00e9n puedes ponerte en contacto con el Coordinador antes de reservar: si se ha asignado, lo encontrar\u00e1s especificado en la p\u00e1gina del viaje, o puedes buscar su nombre y apellidos en esta p\u00e1gina. Despu\u00e9s de reservar, encontrar\u00e1s sus datos de contacto en tu \u00c1rea Personal, en 'Reservas y viajes' > 'Tus pr\u00f3ximos viajes' > 'Detalles del viaje'.
\n\u00a0
\n*Ten en consideraci\u00f3n que, en la gran mayor\u00eda de los casos, nuestros coordinadores no han estado nunca en el destino que coordinar\u00e1n. Permitiendo de esta forma vivir una experiencia aut\u00e9ntica para todo el grupo en su conjunto.
","bodyPlain":"El Coordinador WeRoad es un viajero experimentado y ser\u00e1 el compa\u00f1ero de viaje perfecto*: estar\u00e1 disponible ante cualquier eventualidad y deber\u00e1 gestionar toda la log\u00edstica del itinerario (desplazamientos, horarios, instalaciones, puntos de encuentro, etc.), \u00a1para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocupaciones! Podr\u00e1s conocerlo al momento de la creaci\u00f3n de un grupo de WhatsApp 15 d\u00edas antes de la salida: \u00a1ser\u00e1 el momento de hacer todas tus preguntas previas a la salida y conocer mejor al resto del grupo! Tambi\u00e9n puedes ponerte en contacto con el Coordinador antes de reservar: si se ha asignado, lo encontrar\u00e1s especificado en la p\u00e1gina del viaje, o puedes buscar su nombre y apellidos en esta p\u00e1gina. Despu\u00e9s de reservar, encontrar\u00e1s sus datos de contacto en tu \u00c1rea Personal, en 'Reservas y viajes' > 'Tus pr\u00f3ximos viajes' > 'Detalles del viaje'. \u00a0 *Ten en consideraci\u00f3n que, en la gran mayor\u00eda de los casos, nuestros coordinadores no han estado nunca en el destino que coordinar\u00e1n. Permitiendo de esta forma vivir una experiencia aut\u00e9ntica para todo el grupo en su conjunto.","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/360010790479--Qui%C3%A9n-es-y-qu%C3%A9-hace-el-Coordinador-de-WeRoad","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"24647266881426","title":"\u00bfEs posible que me ayuden con los vuelos?","body":"Lamentablemente, no podemos encargarnos de la compra del vuelo, pero podemos ayudarte a evaluar las opciones disponibles en l\u00ednea:
Ponte en contacto con nosotros al +34671146084 y te ayudaremos.
En la pesta\u00f1a de viajes tambi\u00e9n encontrar\u00e1s la opci\u00f3n \u00abBuscar vuelo\u00bb, que tambi\u00e9n te ayduar\u00e1 a encontrar las mejores opciones en vuelos.
En la secci\u00f3n \u00abBeneficios\u00bb de tu \u00e1rea personal tambi\u00e9n encontrar\u00e1s descuentos exclusivos imperdibles con compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas (\u00a1y mucho m\u00e1s, s\u00f3lo para WeRoaders!)
Si quieres saber m\u00e1s, echa un vistazo a esta p\u00e1gina.\u00a0
","bodyPlain":"Lamentablemente, no podemos encargarnos de la compra del vuelo, pero podemos ayudarte a evaluar las opciones disponibles en l\u00ednea: podemos ofrecerte el mejor vuelo disponible en comparadores como Skyscanner y Lastminute; y en caso de estar disponible, podemos darte los detalles del vuelo de tu coordinador o compa\u00f1eros de viaje. Ponte en contacto con nosotros al +34671146084 y te ayudaremos.En la pesta\u00f1a de viajes tambi\u00e9n encontrar\u00e1s la opci\u00f3n \u00abBuscar vuelo\u00bb, que tambi\u00e9n te ayduar\u00e1 a encontrar las mejores opciones en vuelos.En la secci\u00f3n \u00abBeneficios\u00bb de tu \u00e1rea personal tambi\u00e9n encontrar\u00e1s descuentos exclusivos imperdibles con compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas (\u00a1y mucho m\u00e1s, s\u00f3lo para WeRoaders!)Si quieres saber m\u00e1s, echa un vistazo a esta p\u00e1gina.\u00a0","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/24647266881426--Es-posible-que-me-ayuden-con-los-vuelos","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"360010676100","title":"\u00bfC\u00f3mo se compone el grupo de viaje?","body":"En todos nuestros grupos, el coordinador y participantes hablan espa\u00f1ol - ser capaz de hablar y entender espa\u00f1ol es por lo tanto un requisito previo para participar en los viajes de weroad.es.\u00a0
Por lo general, los grupos est\u00e1n formados por 11 personas. La media de edad var\u00eda seg\u00fan el grupo de edad indicado para cada viaje: en 18-25 suele ser de 22 a\u00f1os, en 25-35 suele rondar los 30, en grupos de 35+ alrededor de 40. Para los grupos con Edad abierta, la edad promedio ronda los 35 a\u00f1os, pero si quieres saber la media de edad de un grupo ponte en contacto con nosotros v\u00eda WhatsApp al +34671146084.\u00a0
En cuanto a la mezcla de hombres y mujeres, no hay garant\u00eda de que el grupo est\u00e9 equilibrado, \u00a1porque todo dependeder\u00e1 de como se vaya conformando el grupo y de cu\u00e1ndo y qu\u00e9 reserves! Sin embargo, podemos decirte un detalle: las chicas normalmente reservan con mucha antelaci\u00f3n, \u00a1y son muchos los chicos que suelen llegar un poco a \u00faltima hora!
","bodyPlain":"En todos nuestros grupos, el coordinador y participantes hablan espa\u00f1ol - ser capaz de hablar y entender espa\u00f1ol es por lo tanto un requisito previo para participar en los viajes de weroad.es.\u00a0Por lo general, los grupos est\u00e1n formados por 11 personas. La media de edad var\u00eda seg\u00fan el grupo de edad indicado para cada viaje: en 18-25 suele ser de 22 a\u00f1os, en 25-35 suele rondar los 30, en grupos de 35+ alrededor de 40. Para los grupos con Edad abierta, la edad promedio ronda los 35 a\u00f1os, pero si quieres saber la media de edad de un grupo ponte en contacto con nosotros v\u00eda WhatsApp al +34671146084.\u00a0En cuanto a la mezcla de hombres y mujeres, no hay garant\u00eda de que el grupo est\u00e9 equilibrado, \u00a1porque todo dependeder\u00e1 de como se vaya conformando el grupo y de cu\u00e1ndo y qu\u00e9 reserves! Sin embargo, podemos decirte un detalle: las chicas normalmente reservan con mucha antelaci\u00f3n, \u00a1y son muchos los chicos que suelen llegar un poco a \u00faltima hora!","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/360010676100--C%C3%B3mo-se-compone-el-grupo-de-viaje","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"26699630863762","title":"\u00bfPuedo saber c\u00f3mo est\u00e1 formado el grupo antes de reservar el viaje?","body":"
S\u00ed, si te puede la curiosidad, puedes echar un vistazo a la composici\u00f3n del grupo antes de reservar \u2013 aunque, para nosotros, \u00a1te est\u00e1s cargando un poco la sorpresa! Puedes ver esta info en la secci\u00f3n 'Grupo' de cada viaje en la lista de salidas, donde aparece cu\u00e1ntos WeRoaders ya han reservado. Si haces clic en la flechita, tambi\u00e9n podr\u00e1s ver su g\u00e9nero y su edad \u2013 pero ojo, que esos datos son un pel\u00edn m\u00e1s exclusivos, as\u00ed que te pediremos que te registres o inicies sesi\u00f3n para verlos.
En los pantallazos de abajo puedes ver d\u00f3nde est\u00e1:
m\u00f3vil
desktop
En general, siempre confiamos en alojamientos lo m\u00e1s locales posible, evitando las grandes cadenas hoteleras, porque nos gusta experimentar la cultura local y, si es posible, contribuir a la econom\u00eda local. Normalmente, los alojamientos son hoteles, pisos, pensiones y albergues regentados por locales, y siempre se mantiene el mismo nivel para cada turno en el mismo destino.
\nEn cambio, las instalaciones son diferentes para los viajes Collection, nuestra categor\u00eda de viajes premium: los alojamientos son siempre de 4 o 5 estrellas o selectos hoteles boutique.
\nTu coordinador te comunicar\u00e1 la lista de los alojamientos para tu viaje entre 5 y 2 d\u00edas antes de la fecha de salida, junto con otra informaci\u00f3n \u00fatil de tu pr\u00f3xima aventura.
","bodyPlain":"En general, siempre confiamos en alojamientos lo m\u00e1s locales posible, evitando las grandes cadenas hoteleras, porque nos gusta experimentar la cultura local y, si es posible, contribuir a la econom\u00eda local. Normalmente, los alojamientos son hoteles, pisos, pensiones y albergues regentados por locales, y siempre se mantiene el mismo nivel para cada turno en el mismo destino. En cambio, las instalaciones son diferentes para los viajes Collection, nuestra categor\u00eda de viajes premium: los alojamientos son siempre de 4 o 5 estrellas o selectos hoteles boutique. Tu coordinador te comunicar\u00e1 la lista de los alojamientos para tu viaje entre 5 y 2 d\u00edas antes de la fecha de salida, junto con otra informaci\u00f3n \u00fatil de tu pr\u00f3xima aventura.","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/360010790659--En-qu%C3%A9-alojamientos-me-voy-a-quedar","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"360010675540","title":"\u00bfC\u00f3mo puedo ser parte de la comunidad?","body":"En el momento en que te embarcas en un WeRoad, eres oficialmente un WeRoader - y como solemos decir, 'Una vez WeRoader, siempre WeRoader', lo que significa que una vez que te unes a la comunidad, un trocito de WeRoad siempre permanecer\u00e1 contigo, incluso si ya no viajas con nosotros.
Pero no eres un WeRoader s\u00f3lo durante los viajes, \u00a1todo lo contrario! La comunidad est\u00e1 activa todo el a\u00f1o: puedes estar con nosotros online siguiendo e interactuando en nuestros canales, como el grupo de Facebook, el canal de Telegram o el perfil de Instagram. \u00a1Pero tambi\u00e9n podemos quedar para cenar o hacer senderismo juntos en alguno de los eventos que nuestros coordinadores y equipo de oficina organizan!
","bodyPlain":"En el momento en que te embarcas en un WeRoad, eres oficialmente un WeRoader - y como solemos decir, 'Una vez WeRoader, siempre WeRoader', lo que significa que una vez que te unes a la comunidad, un trocito de WeRoad siempre permanecer\u00e1 contigo, incluso si ya no viajas con nosotros.Pero no eres un WeRoader s\u00f3lo durante los viajes, \u00a1todo lo contrario! La comunidad est\u00e1 activa todo el a\u00f1o: puedes estar con nosotros online siguiendo e interactuando en nuestros canales, como el grupo de Facebook, el canal de Telegram o el perfil de Instagram. \u00a1Pero tambi\u00e9n podemos quedar para cenar o hacer senderismo juntos en alguno de los eventos que nuestros coordinadores y equipo de oficina organizan!","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/360010675540--C%C3%B3mo-puedo-ser-parte-de-la-comunidad","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"360010790679","title":"\u00bfCompartir\u00e9 habitaci\u00f3n?","body":"S\u00ed, por regla general, tenemos previsto compartir la habitaci\u00f3n con tus compa\u00f1eros de viaje y el cuarto de ba\u00f1o ser\u00e1 privado en la habitaci\u00f3n o compartido s\u00f3lo con los dem\u00e1s participantes del viaje*. Las habitaciones que elegimos pueden ser dobles, triples, cu\u00e1druples o m\u00faltiples (hasta 8 personas en casos excepcionales) seg\u00fan el destino y la disponibilidad. Intentamos proporcionar camas separadas (individuales o literas) en la medida de lo posible, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad y el destino, se pueden proporcionar camas dobles para compartir.
No habr\u00e1n dormitorios con hu\u00e9spedes externos, salvo algunas excepciones para experiencias locales que se especifican expl\u00edcitamente en el itinerario o se comunican antes de la reserva. Generalmente estas son noches espec\u00edficas en alojamientos concretos, como pernoctaciones en tiendas de campa\u00f1a, acampada, estancia en familia, que garantizan una experiencia de viaje \u00fanica, \u00a1renunciando a algunas comodidades!
Al reservar, tambi\u00e9n puedes dar tu disponibilidad de alojarte en una habitaci\u00f3n mixta: en este caso, si es necesario, s\u00f3lo quienes hayan dado esta disponibilidad podr\u00e1n compartir la habitaci\u00f3n con compa\u00f1eros de viaje de distinto sexo. Si reserva para varias personas juntas y selecciona esta opci\u00f3n, la habitaci\u00f3n no ser\u00e1 exclusiva para vosotros, sino que podr\u00e1s compartirla con otros viajeros del grupo.
\u00a0
*De manera excepcional, por razones de disponibilidad, en algunos destinos se puede compartir ba\u00f1o con personas ajenas al grupo.
","bodyPlain":"S\u00ed, por regla general, tenemos previsto compartir la habitaci\u00f3n con tus compa\u00f1eros de viaje y el cuarto de ba\u00f1o ser\u00e1 privado en la habitaci\u00f3n o compartido s\u00f3lo con los dem\u00e1s participantes del viaje*. Las habitaciones que elegimos pueden ser dobles, triples, cu\u00e1druples o m\u00faltiples (hasta 8 personas en casos excepcionales) seg\u00fan el destino y la disponibilidad. Intentamos proporcionar camas separadas (individuales o literas) en la medida de lo posible, sin embargo, dependiendo de la disponibilidad y el destino, se pueden proporcionar camas dobles para compartir.No habr\u00e1n dormitorios con hu\u00e9spedes externos, salvo algunas excepciones para experiencias locales que se especifican expl\u00edcitamente en el itinerario o se comunican antes de la reserva. Generalmente estas son noches espec\u00edficas en alojamientos concretos, como pernoctaciones en tiendas de campa\u00f1a, acampada, estancia en familia, que garantizan una experiencia de viaje \u00fanica, \u00a1renunciando a algunas comodidades!Al reservar, tambi\u00e9n puedes dar tu disponibilidad de alojarte en una habitaci\u00f3n mixta: en este caso, si es necesario, s\u00f3lo quienes hayan dado esta disponibilidad podr\u00e1n compartir la habitaci\u00f3n con compa\u00f1eros de viaje de distinto sexo. Si reserva para varias personas juntas y selecciona esta opci\u00f3n, la habitaci\u00f3n no ser\u00e1 exclusiva para vosotros, sino que podr\u00e1s compartirla con otros viajeros del grupo.\u00a0*De manera excepcional, por razones de disponibilidad, en algunos destinos se puede compartir ba\u00f1o con personas ajenas al grupo.","htmlUrl":"https://weroadsupport-es.zendesk.com/hc/es-es/articles/360010790679--Compartir%C3%A9-habitaci%C3%B3n","destinationName":null,"questionId":null},{"id":"28308884162322","title":"En caso de estar indicada la ubicaci\u00f3n del alojamiento, \u00bfest\u00e1 garantizado que pasaremos la noche all\u00ed?","body":"